Werkwijze

Wanneer je door de huisarts, praktijkondersteuner of een andere verwijzer bent verwezen voor behandeling in de Jeugdzorg of in de Basis Geestelijke Gezondheidszorg kun je je aanmelden bij mijn praktijk. 

Hieronder omschrijf ik de werkwijze in de fasen van aanmelden, intake en behandeling, zodat je een idee hebt van wat je kunt verwachten.

• Aanmeldfase

Aanmelden doe je via info@praktijkveris.nl. Je geeft kort aan waarvoor je hulp zoekt, zodat ik een inschatting kan maken of ik de juiste hulpverlener voor je ben. Als dit zo is dan plannen we een persoonlijk intakegesprek. Soms heb ik nog wat vragen over je aanmelding en dan kunnen wij hierover via mail of telefoon contact hebben.

Aan het aanmeldcontact zijn geen kosten verbonden. Vanaf de intake zijn er wel kosten van toepassing, die veelal vergoed worden door de gemeente of die onder de dekking van de basiszorgverzekering vallen mits er een verwijsbrief aanwezig is. Zie voor meer informatie hierover de pagina Tarieven & vergoeding.

• Intakefase

Een intake bestaat meestal uit 1-2 gesprekken op locatie. In het intakegesprek neem ik onder andere met je door welke klachten je hebt, hoe je dagelijks leven eruit ziet, welke omstandigheden mogelijk een rol spelen of hebben gespeeld bij je klachten en hoe je gewend bent om met zaken om te gaan. Vaak wordt hieruit al goed duidelijk hoe de klachten zijn ontstaan of hoe deze in stand worden gehouden en wat er nodig is om hier verandering in aan te brengen. Misschien heb je hier zelf ook al ideeën over.

Aan de hand van dit gesprek bepalen we de aard en ernst van de klachten en of er sprake is van vergoede problematiek (een diagnose die onder de basiszorgverzekering valt). Als je klachten niet onder vergoede problematiek vallen, maar je hebt toch de wens om verder behandeld te worden, dan bespreken we de behandelmogelijkheden op basis van zelfbekostiging. Alle bovengenoemde zaken en onze ideeën over hoe je behandeling er qua soort en duur uit kan komen te zien, leggen we vast in een behandelplan op maat.

In de intake fase neem ik vaak ook nog een klachtenvragenlijst af die dient als startmeting en die gebruikt wordt voor de evaluatie van de behandeling.

• Behandelfase

Tijdens de behandeling wordt gebruik gemaakt van elementen uit de cognitieve gedragstherapie, de oplossingsgerichte therapie, schematherapie en creatieve technieken, waarbij wordt afgestemd op jouw  ontwikkelingsleeftijd en behoeften. Vaak ontstaat er bij kinderen een combinatie van praten, spelen, tekenen en oefenen met nieuw gedrag. Bij (jong) volwassenen zal de nadruk meer liggen op een combinatie van praten, oefenen en ervaren. 

Tijdens de behandeling evalueren we regelmatig of je tevreden bent met hoe het proces loopt. Waar nodig wordt het behandelplan bijgesteld. Mijn persoonlijke overtuiging is dat het vaak niet nodig is door te behandelen tot de klachten helemaal weg zijn. Zodra jij het idee hebt dat je voldoende vooruit bent gekomen om met de inzichten en vaardigheden weer zelfstandig verder te kunnen, hebben wij ons doel bereikt. We ronden de behandeling op een passende manier af. 

Hoe zit het met de privacy?

PRIVACYSTATEMENT Praktijk Veris

Psychologiepraktijk Praktijk Veris, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92195326, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe Miranda van der Wilt met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

1. Toepassing

Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Praktijk Veris persoonsgegevens verwerkt:

a. (potentiële) patiënten;

b. bezoekers aan de praktijk van Praktijk Veris;

c. bezoekers van www.praktijkveris.nl ;

d. deelnemers aan bijeenkomsten van Praktijk Veris;

e. sollicitanten;

f. alle overige personen die met Praktijk Veris contact opnemen of van wie Praktijk Veris persoonsgegevens verwerkt, met uitzondering van haar medewerkers.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Praktijk Veris verwerkt persoonsgegevens die: a. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens; b. met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers; c. tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van Praktijk Veris zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt; d. worden verkregen via het gebruik van Therapieland e. met opnames (video/geluid) tijdens de sessies worden gemaakt, alleen met toestemming

3. Doeleinden verwerking

Praktijk Veris verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a. het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;

b. het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;

c. het verbeteren van de praktijkwebsite www.praktijveris.nl 

d. het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;

4. Rechtsgrond

Praktijk Veris verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden: a. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking; 2 b. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.; c. een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren; d. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.

5. Verwerkers

Praktijk Veris kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Praktijk Veris persoonsgegevens verwerken. Praktijk Veris sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt.

6. Persoonsgegevens delen met derden

Praktijk Veris deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Praktijk Veris deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

7. Doorgifte buiten de EER

Praktijk Veris geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Praktijk Veris ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

8. Bewaren van gegevens

Praktijk Veris bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Praktijk Veris hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen: a. medische gegevens: ten minste 15 jaar na het einde van de behandelovereenkomst (vanaf 1 januari 2020 is dit 20 jaar); b. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens; c. gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens: 5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht; d. gegevens van sollicitanten: 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure; e. bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.

9. Wijzigingen privacystatement

Praktijk Veris kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van Praktijk Veris gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.

10. Rechten, vragen en klachten

U hebt het recht Praktijk Veris te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met Praktijk Veris door een e-mailbericht te sturen naar info@praktijkpraktijkveris.nl . Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Praktijk Veris persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met Praktijk Veris door een e-mailbericht te sturen naar info@praktijkveris.nl . Een klacht trachten wij naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).